이용약관

본 약관은 Codeshift Inc.(이하 “회사”)가 운영하는 ‘포도체크’ 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. “서비스”란 이용자가 입력한 브랜드·업종·지역 정보를 바탕으로 ChatGPT·Gemini·Claude·Perplexity 등 생성형 AI 검색엔진에서의 노출·추천 현황을 측정하고, 경쟁사 비교와 개선 제안이 포함된 진단 리포트를 제공하는 일체의 서비스를 말합니다.
2. “이용자”란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 회사는 별도의 회원가입 절차 없이 결제 시 입력한 정보로 서비스를 제공합니다.
3. “리포트”란 서비스의 측정·분석 결과로 이용자에게 제공되는 진단 결과물을 말합니다.

1. 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전(이용자에게 불리하거나 중대한 변경의 경우 30일 전)부터 서비스 화면에 공지합니다.

1. 이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 서비스 이용을 신청한 후, 회사가 결제 완료를 확인함으로써 성립합니다.
2. 이용자는 서비스 신청 시 브랜드명(상호)·업종·지역·리포트를 수신할 이메일 등 정확한 정보를 제공하여야 하며, 허위 또는 타인의 정보를 입력하여 발생한 불이익에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.

1. 회사는 결제 완료 후 다음과 같이 서비스를 제공합니다.
   • 1차 자동 측정 리포트 : API 기반 4개 엔진 (ChatGPT·Gemini·Claude·Perplexity)의 측정 결과로, 결제 완료 후 약 5분 이내에 결과 페이지 및 이메일로 제공됩니다.
   • 통합 리포트 : 네이버·Google AI Overview 등을 포함한 분석으로, 전문 인력이 직접 측정·분석하여 영업일 기준 1일 이내에 별도로 제공됩니다.
2. 서비스는 연중무휴 24시간 제공함을 원칙으로 하나, 시스템 점검·교체, 장애, 외부 AI 엔진의 정책·이용약관 변경 또는 천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우 그 제공이 일시 중단될 수 있습니다.

• 리포트의 점수·비교·제안은 회사의 측정 방법론에 따른 분석 결과이며, 이용자의 의사결정에 대한 최종 책임은 이용자에게 있습니다.
• 회사가 통제할 수 없는 외부 AI 엔진의 장애·정책 변경으로 일부 항목을 측정할 수 없는 경우, 회사는 해당 사실을 리포트에 명시합니다.

서비스 이용요금의 결제는 신용·체크카드, 계좌이체, 간편결제 등 회사가 제공하는 결제수단을 통해 이루어지며, 결제 처리는 전자금융업자인 토스페이먼츠㈜를 통해 안전하게 진행됩니다. 회사는 이용자의 카드번호 등 결제 인증정보를 저장하지 않습니다.

이용자의 청약철회·취소 및 환불에 관한 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 회사의 취소·환불정책이 정하는 바에 따릅니다.

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력하는 행위
• 회사의 사전 동의 없이 리포트를 영리 목적으로 재판매·재배포하는 행위
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나, 자동화된 수단으로 서비스를 비정상적으로 이용하는 행위
• 법령 또는 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위

• 회사는 관련 법령과 본 약관을 준수하며, 안정적이고 지속적인 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
• 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 안전하게 보호합니다.
• 회사는 이용자가 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우 이를 신속하게 처리하며, 즉시 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 통지합니다.

1. 리포트를 포함한 서비스 결과물에 대한 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자는 결제한 리포트를 자신의 내부 업무 및 의사결정을 위해 이용할 수 있으며, 회사의 사전 서면 동의 없이 제3자에게 영리 목적으로 제공·판매할 수 없습니다.

• 회사는 천재지변, 외부 AI 엔진·결제대행사 등 제3자 서비스의 장애 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 인한 서비스 제공 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 제6조에 따른 측정 결과의 확률적 특성에 기인한 결과의 변동에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• 본 조의 면책은 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에는 적용되지 않습니다.

1. 회사와 이용자 간 발생한 분쟁은 상호 신의에 따라 원만히 해결함을 원칙으로 합니다.
2. 원만히 해결되지 않는 경우, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 소비자분쟁조정기구의 조정을 신청할 수 있습니다.
3. 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 소송이 제기될 경우 민사소송법 상의 관할 법원을 제1심 관할법원으로 합니다.

본 약관은 2026년 6월 22일부터 시행합니다.